Technical Project Manager

Descriptif du poste

Rien ne t’effraie pour porter l’innovation chez Skello et embarquer les équipes dans tes projets : ton rôle transverse est indispensable au maintien de notre rythme de croissance !

Clients Key Account (KA)

Tu accompagnes les équipes Sales et Account Management sur les sujets d’intégration lors des phases d’avant-vente et de cadrage :

• Analyse des besoins techniques et fonctionnels des prospects/clients
• Qualification de la faisabilité et de la complexité des intégrations
• Identification des impacts techniques et des dépendances
• Estimation des charges, risques et délais

Tu es l’interlocuteur(rice) clé de nos partenaires éditeurs (paie, SIRH, connecteurs) : tu mènes les ateliers techniques, tu cadres les specs partenaires et tu sais négocier délais, SLA et contraintes techniques (rate limits, formats d’échange) pour débloquer les intégrations. Tu pilotes ensuite la mise en place des intégrations :

• Participation aux ateliers techniques avec les clients et partenaires
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Coordination avec les équipes Produit et Tech
• Suivi des tickets de développement et recette
• Accompagnement des clients pendant les tests
• Gestion des incidents / run et passation au support une fois l’intégration stabilisée
• Mise en place de metrics de succès et des objectifs attendus suite à la mise en place de ces intégrations

Clients Mass Market (MM)

Tu fais en sorte que les intégrations mass market soient comprises, adoptées et utilisées :

• Formation et onboarding des équipes CX, Sales et Account Managers sur les enjeux d’intégration
• Évangélisation sur ce que les intégrations font, et ne font pas, pour fiabiliser le discours commercial
• Remontée structurée des cas non couverts par le module d’automatisation, pour nourrir la roadmap Produit

Tu ne t’arrêtes pas à la livraison : tu suis l’activation et l’usage réel des intégrations, tu portes les métriques d’adoption avec l’équipe CX pour t’assurer que ce qu’on livre crée vraiment de la valeur côté client !

IA et workflows agentiques

Chez Skello, l’IA n’est pas un gadget mais un levier de capacité de l’équipe Connect. On attend de toi de t’en servir au quotidien et de contribuer à faire progresser nos workflows. Tu es capable de :

• T’appuyer sur des assistants IA (exemple Claude) au quotidien pour accélérer ton travail TPM : cadrage de faisabilité, reverse engineering de specs partenaires, rédaction de specs fonctionnelles et techniques, synthèse de payloads et d’échanges API
• Utiliser nos copilotes internes connectés à Jira / GitHub / Notion, et savoir quand leur sortie est fiable ou doit être challengée
• T’appuyer sur des agents de code (type Claude Code) pour investiguer un comportement d’intégration, lire un flux ou produire une analyse rapide, sans être développeur(se) toi-même
• Garder un regard critique sur les sorties d’IA : vérifier, sourcer, ne jamais prendre une hallucination pour une faisabilité

Serait un plus : avoir déjà construit ou amélioré des workflows IA réutilisables (prompts structurés, « skills », projets) pour faire gagner du temps à une équipe, et avoir une vision du métier de TPM qui évolue de l’exécution vers l’orchestration.

Profil recherché

Tu es capable de :

• Lire et comprendre des payloads JSON
• Analyser des échanges API
• Manipuler des flux d’import/export SFTP
• Assurer l’investigation technique des anomalies via l’analyse des logs et des dashboards (Datadog, Looker) tout en garantissant l’intégrité des flux de données

• Tu es issu(e) d’une formation Ingénieur de Bac +5, ou d’une formation business complétée d’une vraie compétence technique (bootcamp dev, expérience d’intégration…)
• Tu as au moins 4 ans d’expérience professionnelle en gestion de projet technique, intégration SaaS, SIRH, paie ou systèmes d’information
• Tu pilotes tes intégrations KA de bout en bout, en autonomie : du cadrage au run, tu portes tes sujets, tu sais trancher seul(e) face à un client grand compte, et on peut te confier des dossiers complexes sans supervision rapprochée
• Tu as un relationnel hors pair, qui te permet de créer des relations pérennes avec nos clients et d’embarquer toute l’équipe Skello dans tes projets
• Tu joues collectif au sein de l’équipe TPM : tu contribues à la priorisation et au pilotage de notre capacité, tu partages tes méthodes et tes outils, et tu fais monter le niveau de toute l’équipe
• Tu es passionné(e) d’innovation et tu adores créer des outils ou des processus pour améliorer l’efficacité d’une équipe
• Tu es l’expert(e) de Notion, Asana, Trello ou encore des scrums et kanban, avec une forte rigueur dans le suivi de sujets complexes et multiples

Serait un plus : une expérience dans des environnements RH, paie ou workforce management.

Pourquoi nous rejoindre

Chez Skello, on vit nos valeurs SHIFT au quotidien :

• Set the bar higher everyday
• Have each other’s back
• Imagine tomorrow, start today
• Focus on customers first
• Take work seriously, not ourselves

Ce que tu trouveras chez nous :

• Tickets restaurant Swile : 55% de tes repas quotidiens couverts par Skello
• Cours de sport collectif le lundi soir
• 8 jours de RTT (10 pour les commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de tes congés payés
• Onboarding aux petits oignons dès ta première semaine
• CSE Happy Pal : une plateforme avec 20€/mois de subvention pour tes activités sportives et culturelles
• Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175€ via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour tes enfants
• Télétravail possible, avec une politique adaptée au rythme de chaque équipe
• Bureaux centraux à Paris et Lille, facilement accessibles en transports

Processus de recrutement