Ops engineer (Developer Salesforce)

Descriptif du poste

En tant qu’Ops Engineer, tu seras au cœur de cette mission en alliant expertise technique Salesforce, maîtrise d’agents IA et compréhension métier. Tu concevras et optimiseras nos outils pour accélérer notre croissance et soutenir la performance de nos équipes terrain. Tu développeras et déploieras des solutions concrètes pour répondre aux besoins métier remontés par nos équipes Go-To-Market (GTM) ainsi qu’aux opportunités d’amélioration que tu auras toi-même identifiées sur nos systèmes. Ton impact sera direct et concret, en améliorant l’excellence opérationnelle pour nous aider à atteindre nos objectifs de croissance et d’efficacité.

Concevoir des solutions qui répondent à un vrai enjeu business

• Comprendre et challenger les besoins des équipes métier
• Concevoir des solutions fonctionnelles et techniques qui répondent aux problématiques identifiées, en collaboration étroite avec les équipes Go-To-Market (specs, plan de test, planning, critères de succès, documentation)
• Garantir la cohérence avec l’architecture système existante et notre stratégie d’entreprise, et la scalabilité des systèmes sur nos marchés internationaux
• Challenger les processus et outils existants pour favoriser une culture d’amélioration continue

Construire et déployer

• Développer de nouveaux systèmes, améliorer les applications existantes et automatiser les processus métiers sur Salesforce (Apex, Lightning Components, Flow, appels API, intégrations avec d’autres applications…)
• Déployer et assurer le run initial post-launch avant passation au Run & Enablement
• Concevoir et opérer des agents IA sur les process et systèmes dont tu as la charge

Profil recherché

• 3 ans minimum d'expérience en tant que Développeur Salesforce
• Maîtrise de l'écosystème Salesforce (Apex, Lightning Components, Flow, environnements de test)
• Capacité à comprendre les enjeux business et mindset orienté clients (internes et externes)
• Proactif(ve), adaptable et force de proposition : tu cherches constamment à améliorer les choses
• Curiosité et soif d'apprentissage : tu adores découvrir de nouveaux outils et repousser les limites de Salesforce
• Aisance relationnelle et communication : tu es capable de challenger un besoin, de convaincre et d'embarquer

En résumé : tu es passionné(e) par Salesforce, tu aimes transformer des besoins business en solutions techniques concrètes, et tu veux avoir un impact direct sur la performance des équipes de Skello.

Pourquoi nous rejoindre

On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT.

• Set the bar higher everyday
• Have each other’s back
• Imagine tomorrow, start today
• Focus on customers first
• Take work seriously, not ourselves

Ce que tu trouveras chez nous :

• Tickets restaurant Swile : 55% de tes repas quotidiens couverts par Skello
• Cours de sport collectif : pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir
• Jours de RTT : 8 jours (10 pour les commerciaux/BDR au forfait heures) en plus des congés payés pour compenser les heures sup’
• Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès ta première semaine
• CSE Happy Pal : une plateforme avec 20€/mois de subvention pour tes activités sportives et culturelles
• Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175€ via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour tes enfants
• Télétravail possible : une politique adaptée au rythme de chaque équipe
• Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports

Processus de recrutement